Để nhằm hiếu hơn hành vi tìm kiếm sảm phẩm, dịch vụ của khách hàng trên internet, bigshop thực hiện cuộc khảo sát về việc mua hàng trực tuyến tại Việt Nam, với mục đích để phục vụ và đưa thông tin sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh nhất và tốt nhất