Trang chủ HỎI ĐÁP & CHIA SẺ SỨC KHỎE - LÀM ĐẸP & THỂ THAO CƠ KHÍ, XÂY DỰNG, ĐIỆN NƯỚC, NGÀNH MỘC, DIY ĐỒ DÙNG GIA ĐÌNH TIN VỀ NGÀNH NỘI THẤT NGÀNH Ô TÔ, SẢN PHẨM CHĂM SÓC XE VIDEO GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MỌI THỬ KHÁC

Hướng dẫn kích hoạt bảo hành STANLEY-DEWALT- BLACK & DECKER

11-08-2020, 1:57 pm

XIN TRÂN TRỌNG THÔNG BÁO CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MỚI


Công ty Stanley Black & Decker luôn tự hào là nhà sản xuất và cung cấp các sản phẩm dụng cụ điện cầm tay chất lượng hàng đầu của Mỹ. Với bề dày lịch sử hơn 175 năm tồn tại và phát triển, công ty chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho khách hàng dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp mang tiêu chuẩn quốc tế nhằm gia tăng sự hài lòng của quý khách.


Luôn đặt uy tín hàng đầu ,cùng với sáng tạo cải tiến không ngừng và hoạt động kiểm định liên tục, SBD chuyên cung cấp những sản phẩm đẳng cấp chất lượng vượt trội trên thị trường,xác lập nên một tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt trong từng sản phẩm mà không có bất kỳ một công ty nào khác dám cam kết.

Từ ngày 1/9/2019 chính sách bảo hành như sau

Dewalt bảo hành 3 năm 

STANLEY bảo hành 2 năm

Black & Decker bảo hành 1 năm 

 

 

Ngoài việc cung cấp các dòng sản phẩm cao cấp và giải pháp chuyên nghiệp nhất .Chúng tôi vẫn luôn không ngừng phát triển dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng tốt nhất mang đến cho quý khách hàng sự hài lòng, an tâm tuyệt đối.
Chúng tôi chính thức áp dụng chính sách bảo hành mới tại thị trường Việt Nam kể từ ngày 1/9/2019
Từ ngày 1/9/2019 Khi mua mới sản phẩm quý khách sẽ được cung cấp dịch vụ bảo hành
- BẢO HÀNH 3 NĂM DỤNG CỤ ĐIỆN CẦM TAY DEWALT KỂ TỪ NGÀY MUA
- BẢO HÀNH 2 NĂM DỤNG CỤ ĐIỆN CẦM TAY STANLEY KỂ TỪ NGÀY MUA
- BẢO HÀNH 1 NĂM DỤNG CỤ ĐIỆN CẦM TAY , DỤNG CỤ VỆ SINH CHĂM SÓC NHÀ CỬA BLACK+DECKER ( SỬ DỤNG GIA ĐÌNH)
-BẢO HÀNH 1 NĂM ĐỐI VỚI PIN VÀ SẠC BAO GỒM TẤT CẢ NHÃN HIỆU
-BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI DỤNG CỤ CẦM TAY ĐỒ NGHỀ: STANLEY, IRWIN, FACOM, PROTO
Để sử dụng dịch vụ bảo hành của chúng tôi, khách hàng cần phải kích hoạt bảo hành thành công, hoặc cung cấp đầy đủ thông tin mua hàng và phiếu bảo hành hợp lệ.

HƯỚNG DẪN CÁCH KÍCH HOẠT BẢO HÀNH SẢN PHẨM CHÍNH HÃNH

Để đảm bảo quyền lợi được bảo hành cho sản phẩm, quý khách có thể đăng ký bảo hành bằng các cách sau:

Cách 1: Bảo hành theo phiếu bảo hành. Yêu cầu người bán hàng ghi ngày mua hàng và thông tin lên phiếu bảo hành kèm theo máy

Cách 2: Đăng ký bằng tin nhắn SMS trên điện thoại di động

+Bước 1: Cào nhẹ trên tem để lấy mã an ninh
 

 

 

+Bước 2: Tìm mã serial sản phẩm như hình minh họa

 

 

 
Chú ý: Với máy Black&Decker Quý Khách vui lòng nhập số serial trên tem chống giả thay cho serial máy
+Bước 3: Soạn tin theo cú pháp: DAC [Mã an ninh]@[Mã serial sản phẩm] gửi đến 6088
+Bước 4: Nhận thông báo kết quả
 
 
 
 

Cách 3: Đăng ký bảo hành online cho thị trường việt nam tại www.baohanh.stanleyvietnam.com.vn

1.Hướng dẫn đăng ký

Bạn có thể vào trang bằng cách quét mã QRCode trên tem để nhận link vào trang đăng ký bảo hành

 

Click vào menu “Đăng ký bảo hành”, trang đăng ký bảo hành được mở ra với các thông tin như hình sau:

Sau khi đăng ký xong thì hệ thống hiện ra bảng sau để bạn đăng ký kích hoạt bảo hành cho sản phẩm.

 

Trên trang này, khách hàng có hai lựa chọn để kích hoạt bảo hành.
- Đăng ký lần đầu (dành cho khách hàng mới đăng ký lần đầu)
- Đã đăng ký (Khách hàng đã đăng ký thông tin)

Khách hàng mua máy lần đầu tiên, sẽ phải đăng ký thông tin cơ bản mới có thể kích hoạt bảo hành qua trang web được. Khách hàng nhập một số thông tin cơ bản ở phần “Đăng ký lần đầu” như trong hình trên.

Sau đó nhấn nút “Lưu và tiếp tục” để đi đến trang kích hoạt.

Đối với khách hàng đã đăng ký thông tin, chỉ cần nhập lại Số điện thoại đã đăng ký hoặc Email vào phần “Đã đăng ký” sau đó nhấn nút “Đăng ký bảo hành” để đi đến trang kích hoạt bảo hành.

2. Hướng dẫn kích hoạt bảo hành

Sau khi đăng ký thành công, bạn được chuyển hướng sang trang kích hoạt bảo hành:

Các bước để kích hoạt bảo hành điện tử
Bước 1:
Chọn nhãn hiệu máy
Bước 2:
Tìm mã Serial trên thùng hoặc thân máy. Quý khách nhìn kỹ để không nhầm với các mã khác (VD: 348066 như hình minh họa)
Chú ý: Với máy Black&Decker Quý Khách vui lòng nhập số serial trên tem chống giả thay cho serial máy

Bước 3:
Cào nhẹ lớp phủ bạc. Quý khách nhìn thấy dãy số xuất hiện dưới lớp phủ bạc. (VD: 1059276838719283 như hình minh họa)

Bước 4:
Nhập tên cửa hàng nơi Quý khách đã mua sản phẩm
Bước 5:
Nhấn vào nút Đăng ký bảo hành và chờ kết quả thể hiện ngay bên dưới.

3.Hướng dẫn tra cứu bảo hành

Click vào menu “Tra Cứu Bảo Hành”. Giao diện trang truy vấn bảo hành:

 

 

 

 

 

Nhập mã Serial hoặc số điện thoại để tra cứu sản phẩm mình đã mua
Nhấn nút Tra cứu và chờ kết quả hiển thị bên dưới

Sản phẩm liên quan
Thông tin liên quan